Términos y Condiciones

1. Objeto

Fiscamazon es un software en la nube que asiste al Usuario en la preparación de obligaciones fiscales derivadas de ventas a través de Amazon. Fiscamazon no presta servicios de asesoría fiscal y sus resultados deben ser revisados por el Usuario o su asesor antes de presentarse ante la Administración.

Para cuestiones legales o contractuales relacionadas con el servicio puedes contactar con Fiscamazon en legal@fiscamazon.com.

2. Cuenta y uso

El Usuario es responsable de la veracidad de los datos que carga y de la custodia de sus credenciales. Una cuenta solo puede usarse por la persona o entidad titular; se prohíbe el uso compartido fuera de los miembros autorizados del workspace.

3. Precios y pagos

Los precios vigentes se publican en la página de precios (impuestos indirectos no incluidos) y la facturación se procesa mediante Stripe, con factura con el IVA español desglosado. Las suscripciones son mensuales y sin permanencia, salvo condiciones particulares pactadas por escrito (p. ej. programa de despachos fundadores). Cualquier cambio de precios se comunicará con un mínimo de 60 días de antelación y no afectará al período ya facturado.

Licencia para despachos: el plan Gestoría Pro permite gestionar expedientes de los clientes del despacho, con miembros autorizados del propio despacho y setup completo (alta de clientes, DPA y onboarding) incluido.

4. Cancelación y portabilidad

El Usuario puede cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período ya facturado, salvo obligación legal distinta. Antes y después de cancelar, el Usuario puede ejercer la exportación total de sus datos (ficheros originales, resultados y expedientes) desde la propia aplicación. Tras la finalización se aplican los plazos de supresión del DPA.

5. Limitación de responsabilidad y soporte

Fiscamazon es una herramienta de apoyo a la preparación: los resultados deben ser revisados por el Usuario o su asesor antes de presentarse ante la Administración. La responsabilidad máxima agregada se limita al importe pagado por el Usuario en los 12 meses previos al hecho generador. Durante el período de prueba gratuita (el primer informe, sin coste), la responsabilidad se limita al daño directo y razonablemente previsible derivado del uso del servicio.

Objetivo de servicio: disponibilidad razonable del servicio con mantenimientos anunciados; el plan Gestoría Pro incluye soporte prioritario con primera respuesta en el siguiente día laborable.

6. Propiedad intelectual

El software, marca y contenidos del sitio son propiedad de Fiscamazon. Los datos cargados por el Usuario siguen siendo de su propiedad; Fiscamazon solo los procesa para prestar el servicio.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa de consumidores imponga otro fuero.