Amazon te pide el número de IVA o te suspende la cuenta

TL;DR: Amazon reclama tu NIF-IVA (VAT number) porque, como interfaz electrónica, tiene obligaciones en materia de IVA y porque DAC7 (Directiva (UE) 2021/514) le exige recopilar y reportar los datos de sus vendedores. Si falta esa información o no cuadra, te la pide o suspende la cuenta. Para regularizarte: da de alta el ROI (para que tu NIF-IVA figure en VIES), aporta documentación coherente y, si tienes stock fuera de España, obtén los registros de IVA locales.

Por qué Amazon reclama tu NIF-IVA

Amazon no lo hace por capricho: como interfaz electrónica que facilita ventas, la normativa de IVA le atribuye responsabilidades en determinadas operaciones (lo explicamos en marketplace como sujeto pasivo). Para cumplir, necesita saber quién eres fiscalmente y dónde tributas.

A ello se suma que las autoridades fiscales exigen a las plataformas verificar la identidad de sus vendedores. Si detecta que tu información está incompleta, caducada o inconsistente, Amazon te la solicita y, si no respondes, bloquea la cuenta y puede retener pagos hasta que regularices.

Error típico: ignorar los avisos de "verificación de información fiscal" pensando que son opcionales. No lo son: acaban en suspensión y retención de fondos.

Verificación de establecimiento y DAC7

Dos frentes explican la presión sobre tus datos:

• Verificación de establecimiento. Amazon comprueba dónde estás realmente establecido para aplicar bien el IVA. Si tus datos sugieren que no estás establecido donde declaras, puede pedirte documentación adicional (domicilio, actividad, titularidad).
• DAC7 (Directiva (UE) 2021/514). Obliga a las plataformas digitales a recopilar y reportar a la Administración los datos identificativos y de ingresos de sus vendedores. Por eso Amazon insiste en tener tu identificación fiscal completa y correcta.

| Situación | Lo que Amazon suele pedir | | --- | --- | | Vendedor establecido en España | NIF y, para UE, NIF-IVA en VIES | | Stock almacenado en otro país UE | Número de IVA local de ese país | | Datos incoherentes con la cuenta | Documentación de domicilio y titularidad | | Umbral/actividad reportable (DAC7) | Identificación fiscal completa |

Cómo darte de alta rápido (ROI/VIES) y aportar documentación

Si el problema es que tu NIF-IVA no figura en VIES, la solución es el alta en el Registro de Operadores Intracomunitarios (ROI):

1. Presenta el modelo 036 marcando la casilla de alta en el ROI.
2. Espera a la concesión: tu NIF-IVA quedará operativo y consultable en VIES, que es lo que Amazon verifica.
3. En Seller Central, introduce el número exactamente como figura y sube la documentación que te pidan.
4. Asegúrate de que nombre y domicilio coinciden con los de tu cuenta de Amazon.

Antes de operar con proveedores o clientes intracomunitarios, valida siempre los números en VIES.

Importante: dar el número no basta si no está activo en VIES. Un NIF-IVA solicitado pero no concedido no aparece, y Amazon lo interpreta como no válido.

Cómo evitar volver a bloquearte

La causa más frecuente de recaída es tener stock almacenado fuera de España sin el registro de IVA local correspondiente. Si estás en PAN-EU o Amazon reparte tu inventario por la UE, cada país donde se almacena tu mercancía puede exigirte un número de IVA local.

Para blindar tu cuenta:

• Mantén tus datos fiscales coincidentes entre Amazon, la AEAT y VIES.
• Obtén los registros de IVA locales donde tengas inventario. Revisa obligaciones por stock en otro país UE.
• Si superas el umbral de ventas a distancia, gestiona el OSS y el modelo 369 y controla el umbral de 10.000 €.
• Lleva al día tu calendario fiscal para no acumular incumplimientos.

Con app.fiscamazon.com puedes convertir el informe de transacciones de Amazon en tus modelos AEAT y detectar antes de que Amazon lo haga en qué países te falta un registro de IVA.

Este artículo es informativo y no sustituye el asesoramiento fiscal profesional. Verifica la normativa vigente en la sede electrónica de la AEAT antes de presentar.